Versand & Lieferung

Versand & Lieferung

Wir versenden Wolle und Strickzubehör innerhalb Deutschlands. Der Versand erfolgt aus Deutschland mit DHL durch unseren Logistikpartner. Sobald deine Bestellung unterwegs ist, bekommst du eine Tracking-Nummer per E-Mail.

Versandkosten und Lieferzeit Deutschland Versandkostenpauschale 5,50 € (inkl. MwSt.) pro Bestellung. Ab 30 € Bestellwert physischer Produkte (Wolle, Zubehör, Material) versenden wir kostenlos. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 4 Werktage ab Zahlungseingang.

Versand nach Österreich und in die Schweiz Physische Produkte (Wolle, Zubehör, Material) versenden wir direkt aktuell ausschließlich innerhalb Deutschlands. Du wohnst in Österreich oder der Schweiz und möchtest trotzdem bei uns bestellen? Über einen Weiterleitungsdienst geht das ganz unkompliziert.

Österreich: Mit AllesPost Deutschland der Österreichischen Post bekommst du kostenlos eine deutsche Lieferadresse, an die wir ganz normal versenden. Von dort wird dein Paket nach Österreich weitergeleitet, meist schon am nächsten Tag. Du zahlst dafür eine Pauschale von 7,49 € pro Sendung direkt beim Anbieter. Da Österreich zur EU gehört, fällt kein Zoll an. Unsere digitalen Produkte (Strickanleitungen, Kurse, Software) kannst du in Österreich ohnehin direkt bei uns kaufen.

Schweiz: Hier hilft ein Weiterleitungsdienst, der dir eine deutsche Lieferadresse zur Verfügung stellt, an die wir versenden. Der Dienst übernimmt zusätzlich Verzollung und Einfuhrsteuer sowie die Lieferung zu dir nach Hause. Die anfallende Servicegebühr zahlst du direkt beim Anbieter. Bitte beachte: Unsere digitalen Produkte sind in der Schweiz derzeit leider nicht erhältlich.

Digitale Produkte Digitale Produkte sind innerhalb Deutschlands und der Europäischen Union verfügbar. Ein Verkauf in die Schweiz ist derzeit nicht möglich. Für digitale Produkte fallen keine Versandkosten an.

Die Bereitstellung unterscheidet sich je nach Produktart:

Strickanleitungen (PDF): Sofort nach Zahlungseingang als Download verfügbar. Den Download-Link erhältst du per E-Mail. Bitte lade die Datei direkt herunter und speichere sie auf deinem Gerät.

Die Anleitungen werden nicht dauerhaft im Kundenkonto abgelegt und können dort später nicht erneut heruntergeladen werden. Bewahre deine heruntergeladenen Dateien daher bitte gut auf.

Online-Kurse: Nach Zahlungseingang erhältst du per E-Mail einen Link, über den du dich einloggst und direkt auf deinen Kurs zugreifst.

DesignaKnit-Software: Den Lizenzschlüssel senden wir dir innerhalb von 2 bis 4 Werktagen per E-Mail zu. Das gilt auch für Upgrades.